Fit Reyon olarak, kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden, doğrudan saklanmaz)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, tercihler, alışveriş sepeti bilgileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura, fatura düzenleme vb.)
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (izin verdiğiniz takdirde)
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (sipariş teslimatı için)
• Ödeme işlem sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi durumunda yetkili kurumlar
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli ödeme sistemleri kullanımı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve kontrolleri
• Sınırlı erişim yetkileri ve personel eğitimleri

6. KVKK Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: