1. TARAFLAR

ALICI (Tüketici): Bu sözleşmeyi kabul eden ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Sözleşme konusu ürünler, web sitemizde yer alan korseler ve termal taytlar ile sınırlıdır. Ürün özellikleri, fiyatları ve kargo bilgileri sipariş sırasında ALICI'ya bildirilir.

4. FİYAT VE ÖDEME

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.
• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
• Kargo ücreti, sipariş tutarına göre belirlenir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ödeme işlemi, güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

5. TESLİMAT

• Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü ALICI'nın sorumluluğundadır.
• Hasarlı veya eksik ürün teslimatında, ALICI kargo firmasına tutanak tutturmalı ve bizimle iletişime geçmelidir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı aşağıdaki şartlarda kullanılabilir:

• Cayma hakkı, ürünün ALICI'ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.
• Cayma bildirimi, info@fitreyon.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya 0850 308 44 44 numaralı telefondan yapılabilir.
• Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir (ürün hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda SATICI'ya aittir).
• Ödeme, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın isteği veya açık rızası ile sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler
• Açıldıktan sonra geri gönderilmesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• ALICI'nın isteği ile özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilmiş ürünler

8. GARANTİ VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• Ürünler, üretici garantisi kapsamındadır.
• Garanti süresi ve kapsamı, ürün bilgilerinde belirtilir.
• Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.
• Çözülemeyen uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. SORUMLULUK SINIRLAMASI

SATICI, öngörülemeyen ve önlenemeyen mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir. Doğal afetler, savaş, grev, yangın, internet altyapısı sorunları gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

10. GENEL HÜKÜMLER

• Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• SATICI, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
• Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.